Eccellente ben organizzata precisa da rifare appena possibile

ottima esperienza, ma è troppo grande per apprezzarla nella sua interezza, andrebbe visitata in più giorni

Ottimo servizio, puntuale e preciso. Facile da incontrare.

Emozionante ritrovarsi di fronte a capolavori dell’arte italiana

Bellissima

Organizzazione perfetta puntuali e efficaci gia' organizzati, Non abbiamo aspettato piu' di 2 minuti x entrare e vositare gli uffizi

Una bella esperienza in un percorso ricco e ben guidato

Buona. Ma ho fatto la fila quindi nessuna priorità e sono dovuta andare io in biglietteria a recuperarwvi biglietti per i bambini.

Sono rimasta molto delusa dal fatto che mi avete fatto pagare un biglietto x un bambino che avrebbe dovuto pagare 2 euro, come scritto da voi sul biglietto e invece ne ho pagate 24

File interminabili mal gestite con gente che acquistava il biglietto sul posto e passava davanti a chi prenotato era in fila con un ritardo di un ora rispetto alla prenotazione. Tre controlli consecutivi del biglietto che formano inutili file. Molto negativo. Un controllo col metal detector che non ha senso. Abbiamo preso l'audioguida e spesso non si capiva dove erano i numeri e in alcuni casi il numero risultava inesistente. In altre situazioni diceva esclusivamente il "titolo della sala" senza commenti.

Male. Atteso mezza ora x disguido. Inserito in gruppo di stranieri con guida, ma io avevo fatto biglietto singolo. Scarsa comunicazione su questo aspetto. Mi hanno quindi fatto attendere mezz'ora per risolvere.

Deludente e amareggiato , mi hanno cambiato orario anticipando di due ore l’ingresso e a causa del ritardo dell’aereo non ho fatto in tempo ad arrivare per il nuovo orario e ho perso 78€ senza possibilità di rimborso, cosa che alla biglietteria ufficiale potevano rimborsarmi anche con un buono da utilizzare successivamente se avessi prenotato con loro, vale per insegnamento per la prossima volta, il mio consiglio solo biglietterie ufficiali.