Le Brunelleschi Pass est-il coupe-file ?
Oui, mais seulement en partie. Le Brunelleschi Pass permet d'éviter la pire file d'attente du Duomo de Florence : la file d'attente du jour même pour acheter un billet pour le Dôme. Les détenteurs du pass l'évitent car ils disposent déjà d'un créneau horaire fixe réservé lors de l'achat. Deux files subsistent cependant. Le contrôle de sécurité à l'entrée du Dôme reste obligatoire. L'intérieur de la cathédrale dispose de sa propre file d'attente gratuite à l'entrée principale, et le pass n'a aucune incidence sur celle-ci. Le pass est donc un billet coupe-file pour une file spécifique, mais il ne permet pas de contourner tous les contrôles.
Comment fonctionne le créneau horaire pour le Dôme ?
Seul le Dôme fonctionne avec un créneau horaire. Les acheteurs choisissent une date et une fenêtre d'entrée de 30 minutes lors de la réservation. L'arrivée doit impérativement se faire durant ce créneau. Un retard de quelques minutes est toléré, mais au-delà, le créneau est perdu et un nouveau billet est nécessaire. Le Campanile, le Baptistère, le Musée et la Crypte ne nécessitent pas de créneau spécifique durant les trois jours de validité. L'ascension comprend 463 marches, sans ascenseur, dans des passages étroits, et dure environ 45 à 60 minutes de l'entrée à la sortie. Le premier créneau du matin ou le dernier de l'après-midi sont les plus recommandés pour profiter de températures plus fraîches dans cette cage d'escalier non ventilée.
Ce que le pass ne permet pas d'éviter
Deux files d'attente subsistent même avec un Brunelleschi Pass en main. La première est celle de la sécurité à l'entrée du Dôme. Elle fonctionne parallèlement au système de créneaux horaires, et non en amont. Les détenteurs de billets doivent se présenter 10 à 15 minutes avant leur créneau pour passer le contrôle des bagages sans dépasser l'heure de leur réservation. La seconde est celle de la cathédrale elle-même. L'entrée de la cathédrale est gratuite. L'accès se fait par ordre d'arrivée, du lundi au samedi de 10h15 à 15h45 (fermée aux visites le dimanche). Rien sur le pass ne permet d'avancer dans cette file. Il existe toutefois une solution : les détenteurs du pass peuvent utiliser l'entrée latérale via la crypte Santa Reparata, qui mène directement à l'intérieur de la cathédrale et permet d'éviter la file d'attente principale de l'entrée gratuite.